疫情改變了全球旅游和娛樂行業，但不少企業嘗試通過廣受歡迎的微信等數字化手段來度過這場風暴。

隨著數字化以前所未有的速度發展，騰訊正在與植根中國的國際品牌合作，構建數字實力，更好地觸達中國消費者，這對旅游和娛樂行業而言尤為重要。

從虛擬博物館之旅到音樂會直播，來一起看看微信如何在這個充滿挑戰的時期協助企業和創作者實現重塑與轉型。

數字講解員：本地化與數字化

疫情來臨之前，法國巴黎盧浮宮年均游客數逾1000萬人次，其中約十分之一來自中國，游客帶來的經濟價值不言而喻。

在全球疫情爆發后，多國頒布出入境限制規定，包括盧浮宮在內的國際博物館迅速調整策略，把與中國游客的互動轉至線上。

位于阿姆斯特丹的梵高博物館是首批與騰訊合作開展虛擬參觀的海外博物館之一。游客在云觀展時可與其他用戶在線交流，或通過微信小程序從博物館的禮品店購買紀念品。

自2020年以來，美國博物館聯盟的11家成員，包括現代藝術博物館（MoMA）、舊金山亞洲藝術博物館和古根海姆博物館等，均借助微信小程序為游客提供線上導覽服務。

自由翱翔于云端音樂會和旅行

音樂和旅行是一種全面的身心體驗。為了克服疫情持續帶來的挑戰，海外藝術家和企業正在加碼互動視頻功能，進而與地球另一端的中國粉絲保持聯系。

中國消費者是數字技術和生活方式最狂熱的擁躉，他們對數字娛樂毫不陌生。麥肯錫公司的一項報告顯示，社交媒體發帖和直播等社交內容占據中國消費者65%的屏幕時間。

2021年12月，愛爾蘭樂隊西城男孩在倫敦直播了一場演唱會，與通過微信視頻號收看直播的超過2700萬中國粉絲云上會面。微信于2020年初推出其視頻平臺“視頻號”，這對創作者來說是上佳之選，因為視頻號能夠以更低的成本獲得更多曝光，對于尚未成名的藝人來說平臺優勢更為明顯。

與此同時，50余個國家和地區的旅游局在微信視頻號中化身旅游大使推廣文旅活動，不斷滿足中國消費者對文旅體驗的渴望。2021年2月，瑞典旅游局透過其微信視頻號為26萬名觀眾呈現了北極光的迷人奇景。新西蘭旅游局推出的一期關于中土世界的節目亦引起海量關注。

微信視頻號為獨立創作者、表演者和企業提供培訓項目，鼓勵他們創作出更多高質量的娛樂視頻。

一站式旅行解決方案

微信小程序擁有超過4.5億活躍用戶，由于微信能夠與不同服務連接，小程序已經迅速成為重要的消費者互動工具。

去年，隨著中國國內旅游業企穩回升，各地旅游局和旅行社持續通過微信整合的生態系統加大在線營銷力度。

當商家在自己的視頻號上發布美麗風景時，用戶可以在小程序上查看航班和住宿，通過微信支付點擊幾下即可訂購機票酒店。

微信披露的數據顯示，2021年旅游、餐飲和零售行業的微信支付交易額同比翻了一番。