天美蒙特利爾工作室敘事總監Bonnie Jean Mah與業界分享心得

在最近舉行的“女性影響科技”（Women Impact Tech）大會上，天美蒙特利爾工作室敘事總監Bonnie Jean Mah講述了電子游戲角色多元化的重要性，并討論了創造多元化游戲角色的最佳實踐。“女性影響科技”大會是美國最大的地區性科技系列活動，旨在吸引和表彰科技相關行業的女性。本文節選自Bonnie Jean Mah的演講內容。

文／Bonnie Jean Mah

作為天美蒙特利爾工作室的敘事總監，我協助團隊為我們新游戲中的一個虛構世界打造視覺影像。騰訊游戲旗下的天美工作室群目前已在北美地區開設了三家新工作室，其中包括我們快速發展的蒙特利爾工作室。我們非常注重加強團隊的多樣性，并在游戲創作中提升游戲角色的多樣性。

目前，我們團隊的當務之急是創建游戲角色，因為我們正在著手開發一款完全原創的3A開放世界角色扮演游戲（RPG）。我們想要為玩家創造沉浸式的游戲體驗，而可信的游戲角色有助于玩家更好地融入游戲中的世界和劇情。

我們先來談談游戲角色多元化的重要性。媒體網站分析了過去五年發行的100款帶有預設或創作角色的熱門游戲。他們發現，這些游戲的主人公超過79%是男性，其中超過54%是白人。女性作為主人公的游戲占比不到21%，非白人種族的女性主人公僅占8.3%。

再來看看其他數據：娛樂軟件協會（Entertainment Software Association）的數據顯示，女性在游戲玩家中占比為45%，但在游戲開發者中僅占24%。游戲行業在經濟和文化方面的影響力越來越大。2020年，全球有30億電子游戲玩家，行業收入估計達到1800億美元，是電影和家庭娛樂行業的兩倍有余。

在多元化方面，性別只是其中的一個因素。但這些數據表明，游戲開發者的構成情況與玩家的構成情況嚴重脫節。玩家來自各行各業，背景千差萬別。雖然不可能在游戲中體現所有人，但游戲行業需要更多地反映我們周圍的世界。

知易行難。我們很容易陷入刻板印象，只是打造出象征性的角色——為了多元化而多元化，而沒有真正地代表現實世界中的人。玩家很聰明，他們能看出來這是不是表面功夫。

表現出色的多元化游戲

有許多游戲值得我們學習。例如微軟的《戰爭機器》系列最后一款游戲，我曾作為游戲敘事總監參與這款游戲的制作。該游戲以一名女性為主人公，因為以她的視角來講這個故事是最適合的，而不僅僅由于她是女性。玩家認同這一點，且被她的故事所吸引。

游戲《Hades》以不同的種族和性取向來呈現希臘諸神，這種多元化的處理方式贏得了好評。Supergiant Games的開發者注意到，雖然這些神受到希臘人的崇拜，但從來沒有觀點認為這些神本身擁有希臘血統。從這個角度出發，開發者創造了一個個鮮活、有趣且真實的角色。

根據DiamondLobby的研究，迄今最為多元化的游戲可能是《Apex英雄》（Apex Legends）。游戲中整整一半的可選角色是女性，在17個角色中，超過三分之一有著多元的性別認同與取向。此外，50%的可玩角色是有色人種。本周發布的新英雄Catalyst是一個跨性別女性角色。

如何創造多元化的游戲角色

那么，如何才能創造出多元化的游戲角色呢？對于開發團隊來說，成功之路上有幾個基本的品質必不可少。創意和領導力、對研究的投入，以及尊重的態度。這需要投入時間、采取實際行動進行角色開發，可能還需要更多資源。

讓我們來了解一些最佳做法。請記住，試驗和學習應該在概念或前期制作階段的早期完成，因為這個時期的迭代成本相對較低，不要把問題留到制作游戲資產的后期。

• 概念階段：這時候需要問一些重要的問題，比如您希望游戲中有哪些角色以及為什么。這個人是誰？他們的種族、文化背景、身份、性取向是什么？他們有沒有殘障？最重要的是，問問自己這些元素為什么對塑造這個角色很重要？看看整個角色陣容。陣容的構成是怎樣的？NPC（游戲世界中的非玩家角色）也是多元化的嗎？
• 研究：當你的團隊正在創作超出他們生活經驗的角色時，你便需要尋找與此類體驗相關的專業知識。這就是研究和咨詢的作用：接觸不同的資源，從文化敏感性專家到倡議機構，請他們審閱你的故事和角色材料，并提供反饋。你也可以借助公司內部的多元、平等與共融（DEI）團隊和員工資源來收集組織內多元背景員工的反饋。在開發全新IP時，向這些專家求教，避免涉及有問題的社會或歷史模式，如在科幻小說或幻想世界中構建新社會時可能會無意中出現殖民主義模式。
• 創作劇情：編劇的工作是創造角色的個性、動機、聲音和觀點。盡管人們的行為方式存在一些共性，如果角色與作者的背景不同，就讓有相關生活經驗的人來編寫這個角色的故事情節和對話。這有助于您發現問題，提出更多問題，以不同的方式擴展想象空間，而不是局限于自己的思維。
• 選角和表演：一些游戲角色可能只需要演員配音，但有些時候需要演員實際演出讓我們捕捉相關動作細節。即使玩家沒有真正看到演員本人，演員的演出卻非常重要，這是構成逼真角色的組成部分。所以要確保選角代理公司從一開始就了解你的想法和需要，并鞭策他們更透徹地物色合適的演員。鼓勵演員指出他們覺得不適合的臺詞或行為——他們會投入其中和你一起創造角色。

創造多元化的游戲角色很費功夫，需要投入時間、進行研究，還要有預算支持。但如果玩家可以在游戲中看到自己的身影，他們會深感觸動。這表明，游戲開發者在乎的不僅是呈現一種世界觀，他們也在乎其中的人。這有助于提供更豐滿的故事情節，打造更多姿多彩的游戲世界，帶來更具包容性和有意義的玩家體驗。歸根結底，我們制作游戲不是為了自己，而是為了面對玩家。他們是一個非常多元化的群體，所以讓我們為他們創造能夠反映這種多元化的游戲角色吧。