騰訊云自2013年正式面向公眾推出以來已經走過了十年漫漫征程。騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生分享了他對騰訊云計算發展歷程的感想，并談到了在這個日益互聯和數字化的世界中，企業如何才能保持競爭力。

文/湯道生

隨著數字世界與現實世界融合共生，企業需要借助技術的力量來保持在全球市場上的競爭力，滿足移動原生代的需求。2018年，騰訊成立云與智慧產業事業群（CSIG），旨在提供創新解決方案，助力企業利用數字化技術進行業務轉型。

我們有幸成為全球許多企業的長期戰略合作伙伴。這些企業的首要目標是擁抱時刻聯系的生活方式，把握人工智能（AI）和自動化技術發展所帶來的機遇，充分利用迅猛增長的各類數據。

在中國互聯網企業中，騰訊擁有廣泛的在線服務矩陣和非常龐大的計算基礎設施，服務器超過100萬臺，其中一半用于我們自己的服務，如微信和QQ，另一半供我們的合作伙伴和企業客戶使用。

騰訊云服務不斷發展

2010年，我們開始在QQ開放平臺上為合作伙伴提供云服務。三年后，我們正式向公眾推出騰訊云。自此之后，騰訊云幫助小紅書和嗶哩嗶哩等眾多中國互聯網公司解決其迅猛增長的計算需求。

2016年，我們在亞洲、歐洲和美洲建立了全球合作伙伴網絡，助力中國企業走向世界，同時幫助各國企業進入中國市場。兩年后，隨著云與智慧產業事業群的成立，我們進行戰略升級，走向數字化的最前沿——產業互聯網。

去年我們海外發展取得重要進展。我們在曼谷、法蘭克福、中國香港、雅加達、東京和圣保羅開設了六個新的數據中心，加速全球業務擴張。現在，我們擁有遍及五大洲26個地區的70個可用區，提供EB級別的數據存儲規模。此外，我們的內容分發網絡已經部署了2800個加速節點，覆蓋70多個國家和地區。

騰訊云改善流媒體體驗

我們投入大量資源優化流媒體直播體驗，確保高質量和低延遲，即使是在國內和國外網速緩慢和不穩定的情況下也能有上佳表現，為我們的客戶提供了有力支持。

例如，一直為疾病診斷、治療和監測提供智能設備、數據分析、軟件應用和服務的GE醫療與我們合作，雙方攜手搭建了基于騰訊實時音視頻（TRTC）平臺的遠程咨詢服務。

依托騰訊實時音視頻，醫師可以在診所為病人進行超聲檢查，再由專科醫生根據超聲影像對病人進行遠程實時問診。騰訊實時音視頻還帶來了更流暢的播放體驗，延遲低于300毫秒，抗丟包率超過50%，深受北美、南美和其他地區的醫療團隊信任。

網絡安全是重中之重

騰訊安全在漏洞和入侵檢測以及網絡和數據保護方面表現突出，備受認可。多年來，我們贏得了一系列的國際安全競賽。

我們擁有龐大的全球節點網絡，能夠快速發現最新的安全漏洞，為我們的客戶保駕護航。我們的目標是提供安全、可靠、智能的云技術，使企業能夠在數字化時代蓬勃發展、安全無虞。 

今年夏天，我們面向國際市場推出了Tencent Cloud EdgeOne，對我們的安全產品進行整合，以便客戶進行管理。Tencent Cloud EdgeOne加強了對網絡攻擊的抵御能力，利用Web應用防火墻、網絡流量控制功能和各種其他升級功能，幫助我們的客戶保護自身服務免受網絡攻擊，避免業務中斷。 

騰訊幫助海外客戶提升競爭力

我們利用自身的全方位在線生態系統和云技術，協助我們的海外業務伙伴進入中國市場。我們在這方面已經積累了多年的豐富經驗。

例如，法國制藥公司賽諾菲通過微信小程序來改善患者交互體驗。他們還通過我們的企業微信和騰訊會議與臨床醫生進行交流。

作為世界上最大的汽車市場，中國也是增長最快的互聯電動汽車市場。寶馬和蔚來等許多跨國汽車制造企業與騰訊云密切合作，借助我們的語音AI技術和在線服務開發智能駕駛艙。

很多制造商還利用騰訊的高清地圖技術來構建新一代智能導航系統，并選擇我們的云數據管理解決方案以滿足中國市場的監管要求。

我們竭盡所能助力客戶取得成功。展望未來，我們將繼續對全球市場的投入，大力發展云和軟件業務，擴展海外基礎設施覆蓋范圍，進一步夯實本地集成和服務合作伙伴網絡。

我們的首要目標是在國際市場上充分發揮自身在云、視頻、AI、數據庫和網絡安全方面的獨特優勢，構建具有競爭力的產品矩陣和可持續的技術業務，踐行我們對全球客戶和合作伙伴的長期承諾。