美國家庭在線安全協會倡導網絡游戲的正念之道
網絡游戲不僅可以用來消遣放松,也可以寓教于樂,為玩家提供多元價值。互聯網公司需要盡自己的一份力量來守護年輕玩家健康、平衡地享受游戲。美國家庭在線安全協會(FOSI)最近在華盛頓舉行其,騰訊高級法律顧問Yan Perng出席會議并圍繞“網絡游戲的正念之道”與業界代表進行了專題討論。
騰訊高級法律顧問Yan Perng(左二)在FOSI 2022年度大會分享騰訊對健康游戲的思考。
Yan Perng表示:“正念體現于騰訊強健的合規文化之中。電子游戲中的正念包括關注我們的決定可能會對用戶的安全和健康有何影響,以及有意識地打造快樂、積極的游戲體驗。”
研討嘉賓還包括Games for Change董事總經理兼首席學習官Arana Shapiro和娛樂軟件分級委員會(ESRB)主席Pat Vance。
“騰訊積極參與FOSI的工作,獲得ESRB認證,并支持聯合國兒童基金會的倡議,使游戲更加安全,”Perng分享道,“在開發和推廣網絡游戲時,騰訊不僅注重合規與監管要求,還希望體現公司的價值觀并滿足當地社群的需求。”
例如,騰訊設立了社群行為準則,推出旨在確保成人和未成年人之間安全通信的聊天管理功能,設置玩家年齡門檻以及其他保障措施,這些無不表明騰訊十分關心玩家的健康、安全和福祉。
騰訊和諸多與會者都強調了“設計保障安全”(safety by design)的重要性。美國聯邦貿易委員會委員Alvaro Bedoya表示,設計一款新游戲時,應充分考慮到有效的隱私保護措施以及未成年人利益最大化。在這方面,他對《加州適齡設計規范法》表示贊同。
Yan Perng在討論時指出,拳頭游戲“在這方面做得非常好。拳頭游戲制定了名為‘玩家動態’的游戲設計新原則,帶來更加積極的社交體驗,減輕游戲中的不良交流。今年10月,他們舉辦了‘數字發展設計挑戰賽’,鼓勵設計健康、包容的數字空間,促進個人成長及社群繁榮。”
該挑戰賽不僅面向專業的游戲設計者和開發者,也面向學者、社群管理者、教育工作者、創新者,以及學生等群體。參賽者須在2022年12月1日之前提交他們的設計方案,設計主題包括“為孩子與家庭共建未來”、“營造健康韌性的數字空間”和“為邊緣聲音而設計”。
Pat Vance在小組討論會上指出,超過75%的電子游戲玩家年滿18周歲,這表明喜歡電子游戲的人群非常廣泛。與會成員還提到,疫情期間電子游戲在促進社交聯系方面發揮了非常重要的作用。Arana Shapiro談到了游戲可以助力培養生活技能,并在娛樂之余服務于嚴肅的目的。Minecraft Education就是一個典范。
游戲不僅用于娛樂,還可以用于教育科普。為此,騰訊已開發多款功能游戲,例如碳中和主題科普小游戲《碳碳島》,模擬還原從“碳達峰”到“碳中和”的實踐路徑,寓教于樂地普及減排、低碳理念、固碳手段等知識。此外,還有讓玩家體驗視障人士日常生活的游戲《見》、為視障人群定制的聽覺冒險游戲《長空暗影》,以及認知訓練游戲《巴甫洛夫很忙》,幫助各年齡層玩家提高注意力持續時間、信息處理速度、工作記憶、歸納推理和空間認知能力。
這并不是騰訊首次參與FOSI研討會。在FOSI 2020年度大會中,騰訊總法律顧問及美國地區總裁艾文博表示,騰訊推出了一系列行之有效的工具,倡導健康的游戲習慣。他主張在全球范圍內建立一套更標準化的方法來守護青少年上網安全,這與今年不少與會者的觀點不謀而合。
FOSI在大會期間發布了題為《理解年齡認證的意義:實現更安全的在線體驗》的2022年度研究。報告發現,家長們普遍歡迎包含短信或應用程序的驗證機制。美國和英國超過三分之二的家長及子女表示可以接受通過生物特征來驗證年齡的做法。在這方面,騰訊對多樣的解決方案和最佳實踐持開放態度,同時確保隱私和年齡驗證權益得到保護。
網絡游戲為大多數玩家帶來非常積極的體驗。美國國家衛生研究院的一項顯示,玩電子游戲有助于提高認知能力。牛津大學的顯示,電子游戲和心理健康之間沒有因果關系,但游戲質量——而非游戲時長——卻可能會對心理產生影響。這凸顯出提升游戲設計質量的重要性。