多元化、數字化產業是驅動經濟增長的重要引擎。若想在影響廣泛的媒體、娛樂、零售和旅游等領域打造世界級經濟中心，城市和地區必須找到對的技術解決方案和合作伙伴。騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生相信，騰訊作為全球科技公司，擁有建設可持續技術生態的獨特優勢，能夠為這些城市和地區發展騰飛提供助力。以下節選自湯道生在LEAP 2024峰會上的訪談對話。

湯道生與主持人Martina Fuchs在LEAP 2024爐邊談話中討論如何與國際科技公司合作，加速商業和工業創新與數字化轉型。

多元化帶來機遇

中東是一個快速增長的經濟和數字中心，近年來其努力推動多元化，吸引了更多投資者。沙特阿拉伯政府提出2030愿景，在數字化轉型的推動下，曾經邊緣的行業如今已開始引領國家的經濟重塑和繁榮，在媒體、娛樂、游戲、旅游、零售等領域孕育出諸多機會。

然而，成功的數字化轉型需要創新技術伙伴的助力。憑借超過20年的經驗，騰訊的數字生態服務超十億互聯網用戶，非常適宜為全球各地不斷發展的行業提供支持。我們能夠提供一系列下一代解決方案，助力實現媒體、流媒體、零售、旅游、電信等新興高影響力產業的數字化轉型。

多維趨勢推動數字轉型

人工智能（AI）、大數據，以及全球對數實融合和沉浸式體驗的迅猛需求推動了轉型速度。實時互動、數字孿生、音視頻壓縮的進步提升了用戶體驗和普及度。“AI”在我們身邊被一遍又一遍提起，成為年度熱詞。對騰訊而言，我們特別關注自己能夠創造價值的地方。

這包括基于云計算、AI驅動的實時音視頻（Tencent RTC）。TRTC可以為大型演唱會、會議、電競比賽等創造獨特的數字體驗。TRTC讓所有線下活動都能通過流媒體傳播，觸及數百萬人群。

AI驅動的游戲開發工具徹底變革了電子游戲環境的開發。它不僅將打造壯觀虛擬世界的時間從數年縮短到數周，而且也為玩家帶來了更驚艷的體驗。

而在客戶服務、銷售營銷、虛擬導游等方面，數智人正在改變我們經營的方式。從零售商和主播到旅游公司，任何人都可以通過新的方式與客戶互動并提供更好的支持。

技術的巨大進步意味著沉浸式體驗將進一步模糊現實世界與虛擬世界之間的界限，改變我們與設備、機器乃至彼此的互動方式。

增強全球互聯的啟動平臺

騰訊是企業可信賴的合作伙伴，也是全球數字生態中的行業數字化助推器。我們增進了本地和國際公司以及組織之間的跨境聯系和合作。而這又反過來助推了區域市場中數字生態的健康增長，尤其是在內容、通信、游戲、云服務和AI領域。

我們在全球擁有11000家合作伙伴，服務約200萬客戶進行數字轉型。借助騰訊的數字生態，我們助力國際公司進入新市場以及本土企業加速全球化。本地與全球合作對于建立可持續的數字生態和動態人才庫至關重要。

通往成功的三個步驟

總之，我認為企業實現增長有三條主要途徑。

• 首先，建立全新的、有意義的合作伙伴關系，以吸引對國際增長和區域增長都必不可缺的多元化人才和企業。
• 第二，利用AI、云計算、大數據和全真互聯等新技術，捕捉科技、媒體、零售等領域的機遇。
• 最后，選擇對的技術合作伙伴：能夠將創新與實際業務需求結合，確保運營效率、降低成本并保護隱私。